S.O.S Amitié

But

Par une écoute attentive et accueillante, chaleureuse, bienveillante, exempte de toute forme de jugement, nous apportons notre attention et notre empathie à toute personne qui compose notre numéro, ou écrit à S.O.S Amitié.

L’écoute et l’échange qui s’installent visent à  permettre à la personne qui appelle de :

• Parler librement de ses chagrins, de ses blessures, des violences subies ...
• Desserrer son angoisse
• Rompre sa solitude
• Reprendre confiance en soi

Principes essentiels

Cette écoute est fondée sur des principes qui nous sont essentiels :

• L’anonymat : le bénévole qui écoute se doit d’être anonyme. La personne qui appelle a le choix de garder son anonymat. Cela permet d’établir des échanges vrais et profonds, en toute authenticité, en toute confiance,
• La confidentialité : tout ce qui est dit reste entre la personne qui appelle et celle qui écoute,
• La non-directivité : il ne s’agit pas, en effet, de donner des conseils ou de chercher à convaincre. Il convient d’aider la personne qui appelle à discerner sa difficulté, mieux comprendre sa situation, afin qu’elle puisse l’appréhender nouvellement, par elle-même, selon ses propres critères,
• La non-intervention : l’éthique de notre association exclut toute intervention directe du bénévole dans la vie de celui ou celle qui appelle,
• L’attention bienveillante, exclusivement centrée sur la personne qui appelle, guide notre écoute.

Nos modes d'écoute, anonyme et confidentielle :

L’objectif premier, mais non exclusif, de S.O.S Amitié est la prévention du suicide.

Qu'entendons-nous par prévention ?

De manière simplifiée, la prévention du suicide comporte trois étapes repérées :

• La prévention primaire : permet de ne pas laisser se créer et se développer les idées suicidaires.
• La prévention secondaire : accompagne les personnes suicidaires afin d'essayer de les empêcher de passer à l'acte
• La prévention tertiaire : essaie d'empêcher les récidives de personnes ayant déjà fait une ou plusieurs tentative(s) de suicide.
   

Grâce à la formation très approfondie que reçoivent nos écoutants bénévoles, S.O.S Amitié Nancy-Lorraine se situe dans le champ de la prévention secondaire. Mais, l’essentiel de notre écoute relève de la prévention primaire.

Conviction

Pouvoir exprimer sa détresse, sa lassitude, son isolement, son chagrin, son incapacité à résoudre une situation considérée sans issue, être écouté dans son mal-être quelle qu’en soit la cause, parler des violences dont la personne est victime, permet d’éviter que des idées suicidaires s’installent.

Lorsque les idées suicidaires sont déjà établies, qu’elles sont prégnantes, obnubilantes, envahissantes, pouvoir les exprimer, être écouté à toute heure du jour ou de la nuit, permet de réduire la tension et l’enfermement, d’atténuer le désespoir, qui poussent au passage à l’acte suicidaire.

Participation

L’objectif de la prévention du suicide figure dans le tout premier paragraphe de la Charte de S.O.S Amitié, car il est, depuis l’origine, étroitement associé à l’écoute que nous pratiquons.

Depuis plusieurs années, l’association dans son ensemble est aussi très active publiquement dans ce domaine, tant au niveau national (notamment au sein de l’Union Nationale pour la Prévention du Suicide - U.N.P.S.) que régional, avec les diverses manifestations organisées à l’occasion des Journées Nationales de Prévention du Suicide (JNPS)